ServiceNow

Secteur : Technologies & Informatique
Pays : États-Unis

ServiceNow présente un risque élevé. L’entreprise cède à l’activisme politique en façonnant la gouvernance d’entreprise, ce qui risque d’aliéner les consommateurs, de diviser les employés et de nuire aux actionnaires. L’entreprise met en œuvre des politiques fondées sur la race et l’identité qui remplacent le mérite, l’excellence et l’intégrité par un traitement et des résultats préférentiels. ServiceNow adopte des initiatives d’entreprise qui détournent son attention des objectifs commerciaux au profit de politiques partisanes et de questions qui sèment la discorde. Cette approche ne préserve pas la liberté d’exercice, la liberté d’expression et la liberté d’entreprise.

Gouvernance interne et image de l’entreprise

Élevé
Politiques portant atteinte à la liberté de conscience et/ou à la liberté d’expression

ServiceNow’s HRC 2025 La note CEI indique que l’entreprise accepte de laisser un groupe de parties prenantes controversé, axé sur les questions d’identité sexuelle, dicter sa stratégie de marketing ou de publicité. Ce faisant, l’entreprise risque de diviser ses employés, d’aliéner ses clients et de nuire à ses actionnaires(1)(2). ServiceNow a signé une annonce de deux pages dans le New York Times pour exprimer son opposition aux lois sur la sécurité des élections de 2021 en Géorgie(3). L’entreprise a déclaré qu’elle soutenait plusieurs projets de loi, notamment la loi John R. Lewis sur l’avancement du droit de vote et la loi DREAM(4). Le PDG de ServiceNow, Bill McDermott, est membre de la Business Roundtable (5). L’entreprise s’est opposée à diverses législations nationales et locales visant à protéger les droits parentaux, le sport des filles, les installations sanitaires et les espaces réservés aux femmes(6).

Élevé
Politiques d'embauche discriminatoire (quotas sur la base de critères identitaires)

La note CEI HRC 2025 CEI indique que l’entreprise oblige ses employés à participer à de multiples formations controversées sur l’identité de genre, l’orientation sexuelle, les questions de transgenre et les idéologies raciales qui sèment la discorde.y. L’entreprise fournit à ses employés des lignes directrices sur la transition de genre et un guide des avantages sociaux spécifique contenant une explication détaillée des services transgenres financés par l’entreprise(1).(2). Toutefois, ServiceNow ne protège pas le point de vue de ses employés(3).

Moyen
Boycott de clients, partenaires ou autre groupe de personnes en raison de leurs opinions

ServiceNow a reçu la note de 100 sur l’indice d’égalité des entreprises (CEI) 2025 de la Human Rights Campaign (HRC), un groupe d’acteurs politiques. L’entreprise recrute des employés sur la base de leur identité sexuelle. L’entreprise discrimine les fournisseurs qui n’encouragent pas les politiques de division en matière de sexe et de genre, ce qui indique qu’elle donne la priorité aux questions sexuelles plutôt qu’au mérite (1)(2). Cependant, ServiceNow n’a pas publiquement annulé des clients, des fournisseurs ou des vendeurs en raison de leurs opinions politiques ou de leurs croyances religieuses(3).

Élevé
Proposition de services de propagande idéologique

La note CEI HRC 2025 CEI indique que l’entreprise a publiquement défendu une idéologie controversée en matière de sexe et de genre au niveau local, l’État l’État ou au niveau fédéral. En permettant à un groupe de parties prenantes politiques de dicter ses activités, l’entreprise risque de diviser ses employés, d’aliéner ses clients et de nuire aux actionnaires (1)(2). ServiceNow ne gère pas de PAC à l’heure actuelle mais n’a pas fait de lobbying à des fins idéologiques(3)(4)(5).

Politique extérieure

Élevé
Politique de dons discriminatoires

La solution HRC 2025 CEI de ServiceNow indique que l’entreprise ne fera pas de dons à des organisations caritatives non religieuses à moins qu’elles n’adoptent des politiques controversées en matière d’identité sexuelle(1)(2). Toutefois, l’entreprise ne semble pas discriminer les organisations caritatives en fonction de leurs opinions ou de leurs croyances (3).

Élevé
Utilisation des moyens de l'entreprise pour favoriser des politiques communautaristes, des causes idéologiques

ServiceNow’s HRC 2025 La note CEI indique que l’entreprise prend en charge les coûts liés aux transgenres pour ses employés et leurs enfants, y compris les congés payés de courte durée, les bloqueurs de puberté, les hormones du sexe opposé, les chirurgies thoraciques, les chirurgies génitales, les visites médicales et les contrôles de laboratoire, les déplacements et l’hébergement. En outre, l’entreprise s’est engagée à soutenir philanthropiquement au moins une organisation ou un événement qui promeut l’idéologie du sexe et du genre.. En permettant à un groupe de parties prenantes politiques de dicter les opérations, l’entreprise augmente les coûts des soins de santé et risque de diviser les employés, d’aliéner les clients et de nuire aux actionnaires (1)(2). ServiceNow aégalement fait un don de 500 000 dollars à la National Urban League(3)(4). L’entreprise est membre de la coalition OneTen et semble donner la priorité à la diversité plutôt qu’au mérite dans ses recrutements (5)(6)(7).

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